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O Portal de Comunicações MEGA DEV4 foi desenvolvido para possibilitar o envio de mensagens via WhatsApp, utilizando a API de empresas terceiras possibilitando a integração entre a ferramenta e o MEGA ERP.


Produto desenvolvido e mantido pela Fábrica de software da Senior Sistemas - DEV4
O produto foi desenvolvido para facilitar o envio de mensagens via WhatsApp, utilizando a API de disparo com a META. Ele integra dados do MEGA ERP, permitindo que os usuários enviem comunicações personalizadas de forma eficiente. Com essa solução, é possível automatizar interações e notificações, garantindo que as mensagens sejam enviadas de maneira personalizada, com base nas informações vindas do MEGA ERP.

Benefícios
• Facilidade de Uso: Com uma interface intuitiva e amigável, o sistema simplifica o processo de criação de templates para o envio de mensagens, permitindo que usuários aproveitem a ferramenta com facilidade e agilidade.
• Integração com Mega ERP: O produto integra-se aos dados geridos pelo MEGA ERP. Isso garante uma gestão centralizada e eficaz das informações, tornando o processo mais eficiente e menos propenso a erros.
• Personalização: A capacidade de personalizar templates e mensagens permite que as empresas se comuniquem de forma mais eficaz e relevante, aumentando a taxa de engajamento com os clientes.
• Conformidade: A integração com as políticas de uso do WhatsApp Business ajuda a garantir que as mensagens sejam enviadas de acordo com as diretrizes da plataforma, minimizando o risco de reprovação de templates e possíveis penalizações.

Funcionalidades
• Templates Personalizados: Crie templates diretamente pelo produto utilizando regras pré-existentes, permitindo uma comunicação alinhada à identidade da sua empresa. Personalize facilmente o conteúdo e o layout das mensagens para atender às suas necessidades específicas.
 Envio Automático de Mensagens: Utilize as regras para o disparo automático de notificações via WhatsApp e e-mails. Mantenha seus clientes informados sobre atualizações importantes e vencimentos  sem a necessidade de intervenção manual.
• Envio de Imagens: Envie imagens diretamente para seus clientes pelo portal, enriquecendo suas mensagens com conteúdo visual que captura a atenção e melhora a comunicação.
 Controle de Permissões de Disparo: Gerencie as permissões de recebimento de mensagens diretamente no MEGA ERP. Isso permite restringir ou liberar o envio de mensagens para diferentes agentes, garantindo que a comunicação seja relevante e desejada.
 Regras Pré-definidas: O produto conta com 7 regras padrão que podem ser customizadas (Consulte os valores das customizações de regras), facilitando disparos programados. As regras incluem:

  • Aniversário do Cliente
  • Vencimento de Parcela
  • Pagamento de Boleto
  • Aniversário de Compra do Imóvel
  • Quitação do Contrato
  • Notificações de Vencimento de Boleto (com prazo ajustável)
  • Notificação de Compra (Primeiro Contato)

• Tags Pré-definidas: Utilize 7 tags padrão, com possibilidade de customização (Consulte os valores das customizações de tags), para personalizar as mensagens. As tags incluem:

  • AGN_ST_NOME: Nome do Agente (Cliente)
  • TEA_ST_TELEFONE: Número de Telefone da Filial
  • DT_RESUMIDA: Mês de vencimento da parcela na Carteira de Recebíveis
  • UND_ST_CODIGO: Nome das Unidades
  • BLO_ST_CODIGO: Nome do Bloco vinculado à unidade
  • FIL_ST_NOME: Nome da Filial
  • DT_VENCIMENTO: Data de vencimento da parcela na Carteira de Recebíveis

• Lançamento entre Filiais: Permite a geração de reembolsos entre filiais do sistema.
• Aprovador Temporário: Defina aprovadores temporários para cobrir períodos de ausência, garantindo a continuidade dos processos de aprovação.
• Alteração de Tema: Personalize as cores principais do portal para refletir a identidade visual da sua empresa.

Pré-requisitos
• O ERP Mega deve estar em versão Alexandria ou superior;
• Necessário que possua ou adquira o cloud DEV4;
• Acesso ao módulo Financeiro no Mega ERP;
• Acesso ao módulo Global no Mega ERP;
• Licença a ferramentas homologadas de integração com a META: Zenvia;
• Cadastro de feriados devidamente configurado e atualizado no módulo Global do MEGA ERP;

Funcionalidades ou Entregas não contempladas
• Apoio com assuntos relacionados a consultoria como: Dúvidas do processo dentro do ERP, ou alterações de parametrizações dentro do sistema; 
• Mudanças de layout como cores, logos, campos adicionais, mudanças de textos devem ser tratadas com proposta comercial adicional; 
• Apoio na criação de templates;
• Criação de novas Tags e Regras devem ser tratadas como proposta complementar;
• Caso deseje integrar com um provedor não homologado é necessário tratar via proposta complementar.

Implantação Remota
O Tempo estimado de implantação é de 2 semanas, conforme disponibilidade do cliente.

Integração Senior
Não possui.

Suporte
Realizado pela Senior.

Precisa de alguma customização ou personalização? utilize os botões abaixo.

Faturamento da mensalidade: Realizado pela Senior.
Faturamento da implantação e/ou habilitação: Realizado pela Senior.

Reajustes
Os valores de contrato mensal, serão reajustados anualmente de forma padrão pelo INPC/IBGE acumulado, utilizando-se o último índice divulgado, tendo como data base a emissão da nota fiscal de licenciamento de uso do sistema ou da data do pedido.

Regras de cancelamento:
* O contrato será renovado automaticamente, exceto quando houver solicitação de cancelamento por alguma da partes, mediante aviso prévio de 90 dias.
* Na modalidade Software como Serviço (SaaS) o cliente não adquire a licença de forma definitiva, mas sim por tempo determinado de 3 meses.

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