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O Bot é um produto disponibilizado na senior XPlatform, que permite a criação de bots (robôs) para intermediar a conversação com um humano na disponibilização de informações empresariais.
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Reduza seus custos e acelere suas integrações de dados ou sistemas com uma plataforma robusta, de alta performance, segura e com baixo uso de códigos.

No processo de transformação digital e criação de cadeia de valor, mais e mais softwares (SaaS ou não), são inseridos na arquitetura corporativa para resolver problemas específicos, que precisam conversar com as demais aplicações legadas ou não das empresas. Integrar esse ecossistema é um desafio enorme para as equipes de TI, ao mesmo tempo em que as empresas são pressionadas pelo mercado para melhorar a eficiência de seus processos e prover uma melhor experiência para clientes e colaboradores.

A Fluid iPaaS, é uma plataforma de integração de dados e sistemas de alta performance, alta disponibilidade e baixa latência. Com uma equipe de especialistas atuando na camada de professional services, a Fluid atende integrações complexas, simplificando e acelerando em mais de 10 vezes projetos desta natureza, reduzindo significativamente os custos operacionais de sua empresa.

A plataforma foi desenvolvida sob a abordagem "modern data stack", trazendo assim em sua arquitetura, o que há de mais avançado em tecnologias para extração, transformação, orquestração, integração e automação de dados. Contando também com todos os requisitos necessários para segurança de dados, credenciais de acesso às informações sensíveis, armazenamento de senhas, certificados e chaves de criptografia e compliance para LGPD.

Tudo isso, em uma interface intuitiva e com um console que permite a criação de fluxos no sistema "drag in drop", dispensando que o usuário necessite ter conhecimentos avançados para configurar suas integrações.

Independente da estrutura dos dados, da disponibilidade ou não de APIs, sendo sistemas on premise ou cloud, a Fluid iPaaS garante não só a integração, mas também visibilidade da saúde de suas integrações, entregando interoperabilidade para sua empresa e informações data driven para suas tomadas de decisões.

Benefícios
• Otimizar tempo de integração;
• Modernizar arquiteturas;
• Reduzir custos operacionais;
• Integrar com sua cadeia de valor; 
• Transformar a empresa digitalmente;

Funcionalidades
A Fluid é uma plataforma de integração de sistemas de alta performance e alta disponibilidade, com uma camada de professional services, que mantém a rastreabilidade das informações que trafegam entre os mais diversos sistemas de forma centralizada, atuando de forma proativa em caso de problemas de integração e garantindo inclusive a persistência dos dados em caso de problemas com alguma API desse ecossistema. Dentre algumas características da plataforma podemos destacar:
• Protocolos de comunicação, como FTP, SFTP, SOAP, HTTP, etc;
• Conectores de aplicação para SaaS e aplicações on premisses, incluindo formatos SOAP, Rest, GraphQL e RPC;
• Extração, transformação e carga de dados – (ETL) e after loading (ELT);
• Formato de dados como JSON, XML. TXT, CSV, MPP, etc;
• Mapeamento e transformação de dados;
• Integridade e Qualidade de dados;
• Roteamento e orquestração dos dados;
• Fluxos de integração customizáveis;
• Monitoramento e gerenciamento dos fluxos de integração;
• Suporte a vários cenários que incluem integração de aplicações, base de dados, integrações de ecossistemas B2B, integração de processos, IOT e RPA.

Pré-requisitos
Disponibilização de APIs ou acessos aos sistemas a serem integrados.

Funcionalidades ou Entregas não contempladas
Setup para construção da integração ou desenvolvimento de APIs, sob consulta.

Implantação Remota
O tempo estimado de implantação são 60 dias, conforme disponibilidade do cliente.

Integração
Qualquer sistema ou estrutura de dados.

Questões relacionadas a integração, se é nativa com Sistemas da Senior ou possui algum valor à parte, precisam ser verificadas diretamente com o Parceiro. Caso haja alguma cobrança por parte do Parceiro, será incluída posteriormente em oferta personalizada.

Acesse o botão “Agendar Conversa” e solicite uma Demonstração.

Suporte
Realizado pelo Parceiro.

Precisa de alguma customização ou personalização? utilize os botões abaixo.

Faturamento da implantação e/ou habilitação: A cobrança será emitida pela Senior, que usa como intermediadora de pagamento a empresa Zoop Tecnologia e Meios de Pagamento S.A, até 10 dias da compra. A nota fiscal será emitida pelo Parceiro. 

Faturamento da mensalidade: A cobrança será emitida pela Senior, que usa como intermediadora de pagamento a empresa Zoop Tecnologia e Meios de Pagamento S.A, até 30 dias da compra. A nota fiscal será emitida pelo Parceiro. 
Reajustes
Os valores de contrato mensal, serão reajustados anualmente de forma padrão pelo INPC/IBGE acumulado, utilizando-se o último índice divulgado, tendo como data base a emissão da nota fiscal de licenciamento de uso do sistema ou da data do pedido.

Regras de cancelamento
• O contrato será renovado automaticamente, exceto quando houver solicitação de cancelamento por alguma da partes, mediante aviso prévio de 60 dias.
• Na modalidade Software como Serviço (SaaS) o cliente não adquire a licença de forma definitiva, mas sim por tempo determinado de 12 meses.
• Caso haja cancelamento inferior ao prazo contratual mínimo, implicará no pagamento de 30% correspondente ao período faltante. Após período, aviso prévio de 60 dias sem multa contratual.

Suporte ao Cliente (SAC)
Recebe incidentes e/ou problemas do cliente e/ou do sistemas de monitoramento
Reproduz o erro e identifica causa raiz
Mantém o cliente atualizado sobre o andamento do chamado
Soluciona, testa, valida com o cliente e encerra o chamado

Termo de aceite do parceiro:
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