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    • PABX AthosTec Smart - Comunicação Integrada e Eficiente

    PABX AthosTec Smart - Comunicação Integrada e Eficiente

    Vendido por: ATHOSTEC

    R$ 169,80 /mensal

    Início › ATHOSTEC › Comercial › PABX AthosTec Smart - Comunicação Integrada e Eficiente - Plano Smart (Pacote com 10 ramais) (Plano-Smart)

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    O PABX AthosTec: gestão de atendimento abrangente, integrado ao Contact Center. PABX IP versátil, robusto, em nuvem ou local.

    O PABX AthosTec Oferece

    Solução Abrangente:
    • Plataforma de telefonia IP em nuvem.
    • Funcionalidades de um PABX físico, e mais.
      
    Modularidade e Escalabilidade:
    • Adapta-se às necessidades de pequenas a grandes empresas.
      
    Integração de Ferramentas:
    • Ferramentas de Call Center, PABX IP e Billing integradas.

    Gerenciamento Online:
    • Baseado na web para fácil configuração e controle.
      
    Firewall Inteligente:
    • Facilita trabalho remoto e atendimento a múltiplas filiais.
      
    Instalação Rápida:
    • Implementação ágil e upgrades simples.
      
    Economia de Suporte:
    • Utiliza a mesma rede de internet para transporte de voz, reduzindo custos operacionais.

    Com essa abordagem modular, eficiente e econômica, o PABX AthosTec é a solução ideal para suas necessidades de comunicação e gestão de atendimento.

    CONFIRA AQUI DETALHES DOS PLANOS.

    Benefícios
    • Gestão Abrangente de Atendimento: O PABX AthosTec oferece uma solução completa para a gestão de atendimento, cobrindo necessidades específicas de Contact Center, atendimento ao cliente e outras
    funcionalidades essenciais.
    • Versatilidade e Robustez: Sendo uma plataforma de telefonia IP em nuvem, o PABX Athostec combina todas as funcionalidades de um PABX físico com vantagens adicionais, como flexibilidade e robustez.
    • Modularidade e Escalabilidade: O sistema é modular e escalável, adaptando-se às necessidades de diferentes clientes. Ele é capaz de atender tanto pequenas empresas quanto grandes organizações,
    proporcionando uma solução personalizada.
    • Integração de Ferramentas: Com ferramentas de Call Center, PABX IP e Billing integradas em uma única plataforma, o PABX Athostec oferece uma abordagem unificada para as diversas necessidades de
    comunicação e gestão.
    • Gestão Baseada na Web: A plataforma oferece gerenciamento totalmente baseado na web, facilitando o controle e a configuração do sistema de qualquer lugar com acesso à internet.
    • Firewall Inteligente para Trabalho Remoto: O PABX Athostec possui um Firewall inteligente que permite o trabalho remoto e atendimento a múltiplas filiais, mesmo sem a necessidade de um IP fixo. Isso
    proporciona maior flexibilidade para equipes distribuídas.
    • Instalação e Upgrade Rápidos: A facilidade e rapidez de instalação e upgrades do sistema contribuem para uma implementação eficiente e adaptação às mudanças nas necessidades da empresa.
    • Economia de Gastos com Suporte: A utilização de um sistema em nuvem reduz os gastos com suporte, pois a mesma rede utilizada para conexão de internet faz o transporte de voz, e o suporte operacional
    pode ser realizado remotamente.
    • Em resumo, o PABX Athostec oferece uma solução abrangente, flexível e eficiente para as necessidades de comunicação e gestão de atendimento, proporcionando benefícios como modularidade,
    escalabilidade, integração de ferramentas, facilidade de gestão remota e economia de custos.

    Funcionalidades
    • Possibilidade de aumento de número de Ramais;
    • Controle de senha no uso do ramal;
    • Funções: ligação, captura, transferência, conferência via aparelho;
    • Relatórios gerenciais de chamadas originadas e recebidas;
    • URA Básica de pré-atendimento;
    • Alteração dos áudios de URA de pré-atendimento;
    • Conferência de voz a 3 via webphone;
    • Roteamento Inteligente (múltiplas operadoras);
    • Chamadas gratuitas entre ramais;

    Pré-requisitos
    Para a Implatantação será necessário a disponibilidade de pessoal para receber o treinamento sobre a utilização do sistema.

    Funcionalidades ou Entregas não contempladas
    Esta versão não contempla a possibilidade de upgrade para o: PABX Athostec Advanced e/ou Full.

    Implantação Remota
    O Tempo estimado de implantação é de 15 dias, conforme disponibilidade do cliente.

    Integração
    Não possui integração com soluções Senior.

    Suporte
    Realizado pelo Parceiro.

    Precisa de alguma customização ou personalização? utilize os botões abaixo.

    Funcionalidades
    		Smart Advanced     Full
    Pacote 10 ramais
    		  R$ 169,80  R$ 199,80    R$ 499,80
    Ramal Adicional
    		  R$ 16,98
    		   R$ 19,98        R$ 49,98
    Possibilidade de aumento de números de Ramais
    		  Não   Sim    Sim
    Controle da senha no uso do ramal
    		  Sim   Sim    Sim
    Funções: ligação, captura, transferência, conferência via aparelho
    		  Sim   Sim    Sim
    Relatórios gerenciais de chamadas originadas e recebidas
    		  Sim   Sim    Sim
    URA Básica de pré-atendimento
    		  Sim   Sim    Sim
    Alteração dos áudios de URA de pré-atendimento
    		  Sim   Sim    Sim
    Conferência de voz a 3 via webphone
    		  Sim   Sim    Sim
    Roteamento Inteligente (múltiplas operadoras)
    		  Sim   Sim    Sim
    Chamadas gratuitas entre ramais
    		  Sim   Sim    Sim





    Árvore de URA (menu de atendimento)
    		  Não   Sim    Sim
    Gravação de Chamadas
    		  Não   Sim    Sim
    Sala de Conferências adhoc
    		  Não   Sim    Sim
    Centro de Conferências
    		  Não   Sim    Sim
    Condição Temporal (encaminhamento de acordo com dia/hora)
    		  Não   Sim    Sim
    Grupo de Ring de Ramais
    		  Não   Sim    Sim
    Relatório completo de chamadas
    		  Não   Sim    Sim




    Filas de Atendimento Receptivo
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Criação limitada de Filas de Callcenter
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Dashboard de acompanhamento em tempo real
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Relatórios detalhados dos agentes e filas Click to Call
    		  Não   Não
    		    Sim
    Click to Call
    		  Não   Não
    		    Sim
    Painel de Operação do agente
    		  Não   Não
    		    Sim
    Painel do supervisor (sussurro, supervisão, conferência)
    		  Não   Não
    		    Sim
    Priorização de atendimento de chamadas no callcenter
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Priorização de agentes de callcenter
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Gestão 100% Web
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Callback

    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Gestão 100% Web Callback
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Pesquisa automática de Satisfação
    		  Não 
    		   Não
    		    Sim
    Discador automático Power, Preditivo e Preview
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Análise de Caixa Postal
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Análise de Stress

    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Importação de Mailing
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Relatório de Performance do Discador Online
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    Integração com sistemas CRM
    		  Não
    		   Não
    		    Sim
    SLA padrão para inicio atendimento suporte

    		  8 horas
    		   6 horas
    		    4 horas
    Valor do Setup de Ativação
    		  R$ 650,00  
    		   R$ 980,00 
    		    R$ 1430,00

    Faturamento da implantação e/ou habilitação
    A cobrança será emitida pela Senior, que usa como intermediadora de pagamento a empresa Zoop Tecnologia e Meios de Pagamento S.A, até 10 dias da compra. A nota fiscal será emitida pelo Parceiro. 

    Faturamento da mensalidade
    A cobrança será emitida pela Senior, que usa como intermediadora de pagamento a empresa Zoop Tecnologia e Meios de Pagamento S.A, até 30 dias da compra. A nota fiscal será emitida pelo Parceiro. 

    Reajustes
    Os valores de contrato mensal, serão reajustados anualmente de forma padrão pelo INPC/IBGE acumulado, utilizando-se o último índice divulgado, tendo como data base a emissão da nota fiscal de
    licenciamento de uso do sistema ou da data do pedido.

    Suporte
    Realizado pelo Parceiro.

    Prazo contratual/Cancelamento
    No modelo de Software como Serviço (SaaS), o cliente não adquire a licença de forma permanente, mas sim por um período determinado de 12 meses.
    O contrato será renovado automaticamente, a menos que o cliente solicite o cancelamento com um aviso prévio de 30 (trinta) dias.

    0,00

    Habilitação: 0,00 (pagamento único)

    Mensalidade padrão: 0,00


    Mensalidade do adicional:

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