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Garanta a excelência da sua operação e mantenha o desempenho da sua empresa com os serviços de consultoria da Senior.

Nossos profissionais estão preparados para atender as mais diversas demandas.

Atividades contempladas:
Demanda Avulsa

Será necessário um levantamento inicial do serviço a ser executado, após esse processo o consultor informará se as horas compradas serão suficientes para realização de todo o serviço.

Caso sejam necessárias mais horas de consultoria, o cliente ficará responsável por realizar uma nova contratação de horas e verificação da disponibilidade de recursos.
Uma nova contratação de horas não garante que a execução será feita pelo mesmo recurso pois dependerá da disponibilidade de agenda.

Importante:

Atendimento exclusivamente remoto

Sobre a contratação das horas: Será necessário um levantamento inicial do serviço a ser executado. Após esse processo o consultor informará se as horas compradas serão suficientes para realização de todo o serviço, podendo variar para mais ou para menos conforme andamento e complexidade dos trabalhos. O faturamento do valor relativo aos serviços será realizado no momento da formalização do pedido, antes da execução do serviço. O cliente terá direito de utilização até atingir o valor faturado.

Em caso de necessidade de horas adicionais, o cliente é responsável por nova aquisição.
O apontamento mínimo é de 2 horas por agendamento/atendimento prestado.
Em caso de saldo positivo de horas, as mesmas poderão ser utilizadas em outras demandas de HCM, dentro do período de 1 (um) ano.

Prazo máximo para utilização dos serviços: 4 meses
Caso haja saldo de horas ao final do prazo máximo para utilização dos serviços, o CLIENTE perderá o direito de utilizar este saldo, não cabendo qualquer crédito ou devolução de valores.

Uma nova contratação de horas não garante que a execução será feita pelo mesmo consultor pois dependerá da disponibilidade de agenda.

Valores referentes ao produto já contemplam impostos.

Atividades disponíveis que podem ser contempladas, limitada a quantidade de horas e ao profissional contratado:
Caso sejam necessárias mais horas de consultoria, o cliente ficará responsável por realizar uma nova contratação de horas e verificação da disponibilidade de recursos.
O consultor fará as atividades possíveis dentro das horas contratadas.
O escopo do pacote é aberto, portanto serão cobradas as horas utilizadas pelo consultor, podendo variar para mais ou para menos.
Será necessário um levantamento inicial do serviço a ser executado, após esse processo o consultor informará se as horas compradas serão suficientes para realização de todo o serviço.

Faturamento:
O faturamento do valor relativo aos serviços será realizado no momento da formalização do pedido, antes da execução do serviço. O cliente terá direito de utilização até atingir o valor faturado, com validade de 4 meses.
Boletos e NFEs ficam disponíveis em nosso portal do cliente, clicando aqui.


- Valores já contemplam impostos.
- Prazo máximo para utilização dos serviços: 4 meses
- Caso haja saldo de horas ao final do prazo máximo para utilização dos serviços, o CLIENTE perderá o direito de utilizar este saldo, não cabendo qualquer crédito ou devolução de valores.
- Este atendimento esta previsto para acontecer excepcionalmente Final de Semana. 

Suporte:
Realizado pela Senior

Considerações do Projeto:
Em caso de eventual alteração de escopo, horas complementares ou excedentes deverão ser pagas proporcionalmente;
Para atendimento em horário diferenciado, as horas dos profissionais da Contratada, envolvidos no projeto sofrerão acréscimos conforme abaixo:
1) Horário Diferenciado – Fora do horário comercial
• As horas serão acrescidas de 50%, sobre o valor hora em vigor.

2) Horário Diferenciado – Finais de semana e feriado
• As horas serão acrescidas em 100%, sobre o valor hora em vigor.

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