Modalidade da comercialização • Ofertamos na modalidade SaaS/Software as a Service: aquisição de licenças, infraestrutura, pessoal capacitado e suporte te preocupam? Nossa plataforma inclui tudo isso como serviço.
Definição dos Serviços• Setup (Implantação): inclui a integração de dados, modelagem estatística das previsões, parametrizações gerais da solução para atender ao seu business entre outras atividades de implantação. • Ongoing (Mensalidade):  contempla o suporte necessário aos usuários (dúvidas, ocorrências e suporte de ciência de dados para manutenção dos modelos de previsão), infraestrutura computacional (Amazon AWS), melhorias e atualizações de funcionalidades, performance, segurança e usabilidade.
Valores de Investimento• Após reuniões para entendimento do contexto do cliente, aplicamos um curto questionário de volumetria de dados para determinar o investimento de Setup (Implantação) e Ongoing (Mensalidade).
Faturamento da implantação (Setup)• Cobramos um valor único para fazer o setup da solução. O faturamento poderá ser parcelado e iniciará após o aceite formal da proposta técnica e comercial.
Faturamento da mensalidade (Ongoing)• Iniciamos a cobrança da mensalidade após o pagamento do Setup (realizada pelo Parceiro).
Reajustes• A renovação do Ongoing será automática a cada 12 meses.  • Os valores de contrato mensal, serão reajustados anualmente de forma padrão pelo IPCA acumulado, utilizando-se o último índice divulgado, tendo como data base a data do pedido.• Como a infraestrutura Amazon AWS está atrelada ao dólar americano, havendo um descolamento excepcional, as partes poderão negociar os valores de Ongoing, tanto para baixo como para cima.
Regras de cancelamento• O contrato será renovado automaticamente, exceto quando houver solicitação de cancelamento por alguma da partes, mediante aviso prévio de 90 dias.• Na modalidade Software como Serviço (SaaS) o cliente não adquire a licença de forma definitiva, mas sim por tempo determinado de 12 meses.• Em qualquer hipótese de rescisão, não acarretará a devolução total e/ou parcial dos valores já pagos até a época da rescisão. • Parcelas restantes durante a rescisão:
Em função da modalidade de prestação de serviços, a rescisão durante os primeiros 12 (doze) meses de Ongoing não desobrigará o contratante a pagar as parcelas restantes, limitado a 12 (doze) parcelas.No caso de rescisão após o 13º (décimo terceiro) mês de Ongoing a Contratante pagará as parcelas referentes aos meses utilizados, as parcelas restantes serão canceladas.