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O produto ofertado é um pacote para o desbloqueio de 10 dispositivos REP (Relógios de Ponto).

Mediante aquisição do pacote o cliente recebe uma credencial para abertura de chamados na plataforma da Wedo. Onde poderá solicitar o desbloqueio de até 10 equipamentos, no período de 12 meses.
O SLA para o primeiro atendimento é de 1:30 h. O prazo máximo para o desbloqueio é de 10 horas.

• Ao ter seu REP (Relógio de Ponto) bloqueado, o cliente poderá solicitar o desbloqueio. 
• Será gerado a contrassenha e informaremos para o cliente.
• Aplicável para os fabricantes, Digicon, Telemática e Control ID.

Benefícios
• Facilidade e agilidade para desbloqueio do dispositivo mantendo o ambiente operacional.
• Plataforma para solicitação dos desbloqueios dos equipamentos.

Funcionalidades
Permite maior agilidade no desbloqueio do dispositivo REP.

Pré-requisitos
• REP dos fabricantes Digicon, Telemática e Control ID.
• No momento da solicitação precisam ser encaminhados os dados do dispositivo. Dados a consultar dependendo do fabricante.

Implantação Remota

Integração Senior
Não se aplica.

Suporte
Realizado pelo Parceiro.

Precisa de alguma customização ou personalização? utilize os botões abaixo.

Faturamento
A cobrança será emitida pela Senior, que usa como intermediadora de pagamento a empresa Zoop Tecnologia e Meios de Pagamento S.A, até 10 dias da compra. A nota fiscal será emitida pelo Parceiro. 

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